住客点评>>
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好评离长隆游乐场有那么远，后来发现长隆游乐场附近有很多的酒店。酒店设施一般，环境也一般，...
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好评不是第一次住了，也来说几句。酒店很新净，安静，蛮舒服的。位置稍微偏一点，知道...
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好评干净，装修新净，性价比比较高啦。周边食肆蛮多的。
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好评很舒适，客房服务也很好，酒店其它项目也比较完善
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好评环境还可以，建筑有点老
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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广州东星大酒店交通指南
酒店位于兴南大道与官塘双桂路的交叉口的西侧，邻近长隆旅游度假区、欣惠百货，旅游购物非常便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁3号线大石站3.8公里乘坐出租车约15分钟；
- 距离广州火车南站11公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离广州火车东站19公里，乘坐出租车约35分钟；
- 距离广州火车站22.2公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离白云机场53.8公里，乘坐出租车约1小时。或乘坐机场大巴7线至雅居乐花园下，换乘出租车后约5分钟即可到达。
【酒店周边设施】：
- 距离欣惠百货520米，步行约5分钟；
- 距离吉盛伟邦国际家居博览中心2公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离长隆旅游度假区2.7公里，乘坐出租车约10分钟；
- 华南碧桂园3.7公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离香江动物世界4.6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离佳鸿商场4.8公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离番禺区新兴百货5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离琶洲会馆15.3公里，乘坐出租车约30分钟。